Sommige afspraken kunt u zelf plannen of verplaatsen
U kunt uw afspraken bekijken in het patiëntenportaal MijnZR. Sommige afspraken kunt u zelf online maken via MijnZR. Het online afspraken maken is nog volop in ontwikkeling. Het is niet mogelijk om al uw afspraken zelf te maken of verplaatsen.
Heeft u geen bericht ontvangen om zelf uw afspraak te maken? Dan plannen wij de afspraak voor u en ontvangt u binnenkort een afspraakbevestiging per e-mail of post. U vindt uw geplande afspraken ook altijd terug in MijnZR.
U kunt zelf een afspraak maken als u bericht heeft ontvangen van ons ziekenhuis.
Bekijk ook de uitgebreide handleiding voor het maken van uw afspraak op de website van Helpdesk Digitale Zorg(https://helpdeskdigitalezorg.nl/zorginstelling/ziekenhuis-rivierenland/).
>> Hoe plan ik een afspraak in MijnZR?(https://helpdeskdigitalezorg.nl/vraag/hoe-plan-ik-een-afspraak-in-via-mijnzr/)
U ziet in MijnZR of u de afspraak zelf kunt verplaatsen. U ziet dat in het overzicht van afspraken de knop 'Veranderen'.
Bekijk ook de uitgebreide handleiding voor het verplaatsen van uw afspraak op de website van de Helpdesk Digitale Zorg(https://helpdeskdigitalezorg.nl/zorginstelling/ziekenhuis-rivierenland/).
>> Hoe verplaats ik een afspraak via MijnZR?(https://helpdeskdigitalezorg.nl/vraag/hoe-verzet-ik-een-afspraak-via-mijnzr/)
Wilt u hulp bij het maken van uw afspraak?
Bel met de Helpdesk Digitale Zorg(https://ziekenhuisrivierenland.nl/uw-digitale-ziekenhuis/helpdesk-digitale-zorg/) via 085 – 13 04 575. Of ga naar het Digi-Taal Servicepunt(https://ziekenhuisrivierenland.nl/uw-digitale-ziekenhuis/digi-taal-servicepunt/) in de centrale hal van ons ziekenhuis in Tiel.
Ik zie geen afspraken op de wachtlijst
Het maken en verplaatsen van afspraken door patiënten is nog volop in ontwikkeling en nog niet beschikbaar bij alle poliklinieken. Het is ook niet mogelijk voor al uw afspraken. Ziet u geen afspraken in het overzicht? Dan maken wij de afspraak voor u. U ontvangt hierover bericht per e-mail of post. U ziet uw geplande afspraken ook altijd in MijnZR.
Wat gebeurt er als ik mijn afspraak niet op tijd plan?
Als u de afspraak niet voor de genoemde datum plant, wordt de afspraak door de polikliniek waar u de afspraak heeft gepland. U ontvangt de afspraakbevestiging als de afspraak is gepland.
Waarom kan ik mijn afspraak niet zelf plannen?
Het maken en verplaatsen van afspraken door patiënten is nog volop in ontwikkeling en nog niet beschikbaar bij alle poliklinieken. Het is ook niet mogelijk voor al uw afspraken.
Ziet u wel een afspraak in het overzicht, maar kunt u niet klikken op 'Maak een afspraak'? Dan is deze afspraak nog niet zelf te plannen.
Heeft u geen bericht ontvangen om zelf uw afspraak te plannen? Dan plannen wij de afspraak voor u en ontvangt u binnenkort een afspraakbevestiging per e-mail of post.
Waarom kan ik mijn afspraak niet verplaatsen?
U kunt de afspraak tot 7 dagen voor de afspraakdatum verplaatsen via MijnZR. Wilt u binnen 7 dagen voor uw afspraak uw afspraak verplaatsen? Neem dan telefonisch contact op met de polikliniek waar u de afspraak heeft.
Ik wil mijn afspraak annuleren. Kan dat?
U kunt uw afspraak nog niet zelf annuleren via MijnZR. U kunt ons wel een bericht sturen via een e-consult in MijnZR*. Of bellen met de polikliniek. Uw afspraak annuleren kan tot uiterlijk 48 uur voor de afspraak.
* U kunt alleen een bericht sturen via een e-consult in MijnZR als u al een afspraak heeft gehad bij het betreffende specialisme.
© Ziekenhuis Rivierenland 2026